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出店情報2021.10.24

商品お届け遅延に関するお詫びとオンラインの販売休止について

いつも蜜香屋をご利用ありがとうございます。

この度9月7日のテレビ放送にて蜜香屋の商品をご紹介いただいてから
本当に有難いことに、想像をはるかに上回るご注文を頂きました。

ですが、現在ご購入頂いているお客さまへもまだまだお届けできておらず、
また、発送時期をお伝えすることも難しい状況のため、
誠に勝手ではございますが、オンラインの販売受付を一時休止させていただきます。
(オンラインは12月~1月頃の再開を目指しております。)

再開の際はまたご報告させていただきます。


【9月7日(火)以降にご注文頂いた方で、商品が届いていないお客様へ】

皆様には大変ご心配とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

テレビ放送開始直後から数千件のご注文をいただいており、
皆さまになるべく早くお届けするために頑張っておりますが
蜜香屋のお菓子は、少人数の専門の職人が手作業で製造をしているため
1日の生産数・出荷数に限りがあり、
発送までにかなりのお時間がかかっております。

ご購入いただいたお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、
美味しいお菓子をしっかりお届けできるよう、
最大限頑張りますので到着まで少しお時間いただけますと幸いです。

※お問い合わせメールの返信も少し時間がかかる場合があります。
2日経ってもご返信が無い場合は、恐れ入りますが
再度ご連絡いただけますと幸いです。

何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

蜜香屋